ESTAFA CIBERNÉTICA
¿Qué es y cómo evitarlo?
¿Qué es la Estafa Cibernética?
La estafa cibernética es la transferencia electrónica del dinero de las cuentas bancarias de los consumidores por un medio electrónico sin el conocimiento, ni el consentimiento del dueño de esa cuenta bancaria ya que este fue engañado o del todo nunca se enteró que le estaban sustrayendo dinero por los medios tecnológicos.
¿Cuándo llega a Costa Rica?
Llegó a Costa Rica a partir del año 2006, por medio de correos electrónicos le solicitaban información confidencial o les indicaban que ingresaran a un link que los dirigía a una página que era muy parecida a la de la entidad Bancaria, pero era una página falsa por lo que se le conocía como Phishing.
Seguros contra la Estafa y el Fraude
Tarjetas de Crédito o Tarjetas de Debito las entidades bancarias ofrecen un seguro para esa tarjeta. Pero en los casos que se mencionan es diferente ya que no es un fraude por medio de la tarjeta, sino que es un fraude de la cuenta bancaria en Costa Rica no hay seguros que protejan las cuentas bancarias de estas estafas, las cuentas bancarias no tienen seguros.
El gobierno tendría que exigirles a las aseguradoras, que tengan un seguro para las cuentas bancarias como lo hay para el robo de vehículos.
¿Qué se debe de hacer cuando nos damos cuenta de que fuimos víctimas de Fraude o Estafa ?
- Comunicarse con la entidad financiera.
- Denuncia ante el OIJ
- Presentar el reclamo ante el Banco como comenzar el trámite administrativo.
- Se puede presentar un proceso judicial para reclamar el dinero sustraído.
Reglas para no ser víctima de la Estafa Cibernética
- Utilizar la firma digital
- No seguir conversaciones telefónicas donde le soliciten datos sensibles.
- Nunca ingresar a un link que le llegue al correo.
- No contestar mensajes con información personal o de cuentas bancarias.
- Presentarse en la oficina bancaria verificar o reportar la llamada, mensaje o correo electrónico recibido.
- Hay que recordar que las Instituciones público y entidades financieras no lo llaman para solicitar información privada o de cuentas bancarias.
En caso de dudas adicionales sobre este tema, puede contactar a nuestra especialista en Derecho de Familia.
En su tarjeta virtual encontrará los medios de contacto: https://andrea.gonzalez.digicardcr.com/
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